11/07/2025
El sector minorista de autopartes está en constante evolución, y Advance Auto Parts, uno de los principales actores del mercado, ha sido recientemente protagonista de importantes movimientos estratégicos. La compañía ha completado un programa de reestructuración que ha implicado ajustes significativos en su red de tiendas, al mismo tiempo que anuncia ambiciosos planes de expansión para el futuro cercano.
Estos cambios responden a una visión de negocio que busca optimizar la operación y posicionar a la empresa para un crecimiento a largo plazo. Entender la magnitud de esta reestructuración y los planes venideros es clave para clientes, empleados y observadores del sector.
Cierres Estratégicos: Una Fase Concluida
Una de las noticias más destacadas relacionadas con Advance Auto Parts en los últimos tiempos ha sido la culminación de su plan de cierre de tiendas. La compañía ha finalizado el proceso de clausura de aproximadamente 700 ubicaciones, lo que representa un ajuste considerable en su huella física. De estas, alrededor de 500 eran tiendas corporativas y 200 correspondían a ubicaciones operadas por independientes bajo la marca Carquest, también parte de la red de Advance.
Esta fase de cierre se completó antes de lo previsto, lo que, según declaraciones del presidente y CEO Shane O'Kelly, forma parte de "acciones transformadoras para reposicionar a Advance hacia el éxito a largo plazo y la creación de valor". La decisión de cerrar estas tiendas no fue aleatoria, sino parte de una estrategia más amplia destinada a optimizar la eficiencia operativa, mejorar la rentabilidad de la red y enfocar los recursos en ubicaciones con mayor potencial o en nuevos formatos de tienda.
La consolidación del negocio a través de estos cierres busca, en última instancia, fortalecer la base de la empresa para permitir futuras inversiones y un crecimiento más sostenible. Aunque el cierre de tiendas puede generar incertidumbre a nivel local, la compañía lo presenta como un paso necesario dentro de un plan integral para adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado y las necesidades de los clientes.
El Futuro: Expansión y el Concepto 'Market Hub'
Contrastando con la fase de cierres, Advance Auto Parts ha anunciado planes robustos para la expansión futura. La compañía proyecta abrir al menos 100 nuevas tiendas hasta 2027. Este plan incluye la apertura de 30 nuevas ubicaciones tan solo en 2025 en Estados Unidos, sentando las bases para una expansión más acelerada en los años siguientes.
Un elemento central de esta estrategia de crecimiento es la introducción y expansión de un nuevo formato de tienda conocido como Market Hub. Estas ubicaciones están diseñadas para ser significativamente más grandes que una tienda Advance típica y juegan un papel crucial en la mejora de la disponibilidad de productos y la eficiencia de la distribución.
Mientras que una tienda Advance convencional suele manejar un inventario de aproximadamente 25,000 productos, los centros Market Hub están equipados para almacenar entre 75,000 y 85,000 productos. Esta vasta diferencia en capacidad de inventario permite a los Market Hub servir no solo a los clientes directos que visitan la tienda, sino también actuar como centros de suministro para otras tiendas Advance más pequeñas dentro de un radio geográfico determinado.
La implementación de los Market Hubs tiene múltiples beneficios. En primer lugar, aumenta drásticamente la variedad de piezas disponibles cerca del cliente, reduciendo la necesidad de pedir piezas a almacenes distantes. Esto es particularmente importante para mecánicos profesionales (clientes 'PRO') que requieren acceso rápido a una amplia gama de componentes para minimizar el tiempo de inactividad de los vehículos en sus talleres. En segundo lugar, estos centros están diseñados para mejorar significativamente la capacidad de la empresa para ofrecer servicios de entrega en el mismo día, un factor cada vez más valorado tanto por profesionales como por aficionados al bricolaje automotriz.
La compañía ya ha comenzado a abrir estas nuevas ubicaciones. Desde principios de 2025, se han inaugurado seis nuevas tiendas en estados como Florida, Nueva Jersey, Tennessee y Virginia. Además, se esperan próximas aperturas en Illinois, Ohio y Maryland, entre otros. Los primeros centros Market Hub están planificados para abrir pronto en la región del Medio Oeste de Estados Unidos, marcando el inicio de la implementación de este formato clave para el futuro de la red de distribución de Advance Auto Parts.
Inversiones en la Experiencia del Cliente
Más allá de la apertura de nuevas tiendas y centros de distribución, Advance Auto Parts también ha anunciado inversiones adicionales en otras áreas del negocio destinadas a mejorar la experiencia general del cliente. Esto incluye la asignación de capital para mejorar el equipamiento de las tiendas existentes, realizar reparaciones necesarias y optimizar los sistemas de inventario y entrega.
La inversión en la experiencia del cliente también abarca la capacitación del personal. La empresa está proporcionando formación adicional a sus equipos para asegurar que puedan ofrecer un servicio de alta calidad, tanto a los clientes profesionales que dependen de ellos para su negocio como a los aficionados que buscan asesoramiento para sus proyectos personales.
El diseño de las nuevas tiendas también se está optimizando. Se están abriendo ubicaciones con diseños más eficientes que facilitan la navegación y la búsqueda de productos. Además, la selección de productos en cada tienda se está curando de manera más efectiva, asegurando que el inventario refleje mejor los tipos de vehículos que operan en la comunidad circundante. Este enfoque localizado ayuda a garantizar que los clientes puedan encontrar las piezas que necesitan con mayor facilidad y rapidez.
Contexto del Mercado Minorista y Desafíos
Los cambios en Advance Auto Parts ocurren en un momento de volatilidad en el sector minorista en general. Expertos señalan que 2025 podría ver un aumento en los cierres de tiendas en diversas industrias. Esto se atribuye a varios factores, incluyendo los efectos residuales de la inflación, que ha llevado a los consumidores a gastar de manera más selectiva, y la naturaleza de costo fijo de las tiendas físicas, donde incluso pequeñas caídas en las ventas pueden afectar significativamente la rentabilidad.
Dentro del mercado de autopartes, existe un desafío particular relacionado con las garantías OEM (Fabricante de Equipo Original). Skylar Chadwick, director de marketing de producto en Xtime (una marca de Cox Automotive), señala que muchos fabricantes de automóviles requieren que los vehículos que aún están bajo garantía de fábrica utilicen exclusivamente piezas OEM para mantener dicha garantía intacta. Dado que las garantías de los fabricantes se han extendido en duración en la última década (algunas cubriendo hasta 10 años o 100,000 millas en ciertos sistemas), esto puede excluir a las empresas de autopartes de posventa, como Advance Auto Parts, de una porción considerable del mercado de piezas, incluso para algunos vehículos usados.
Este contexto subraya la importancia de la estrategia de Advance Auto Parts para enfocarse en la eficiencia operativa, la disponibilidad de productos a través de formatos como los Market Hubs y la mejora de la experiencia del cliente, para competir efectivamente en un mercado que presenta tanto oportunidades como desafíos únicos.
Recuento de Tiendas: Números Actualizados
Para tener una idea clara del tamaño actual de la red de Advance Auto Parts tras los recientes ajustes, podemos referirnos a las cifras proporcionadas por la propia compañía. A diciembre de 2024, la empresa operaba 4,788 tiendas principalmente en Estados Unidos, con presencia también en Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de Estados Unidos.
Tras completar los cierres de aproximadamente 700 tiendas, el número de ubicaciones corporativas operadas por Advance Auto Parts se sitúa ahora en torno a las 4,000 tiendas.
Es importante recordar que la red de Advance Auto Parts también incluye tiendas operadas independientemente bajo la marca Carquest. Según la información disponible, hay 934 de estas tiendas independientes a lo largo de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de Estados Unidos, México y varias islas del Caribe. Por lo tanto, el número total de ubicaciones de marca asociadas a Advance Auto Parts (corporativas e independientes Carquest) asciende aproximadamente a 4,934.
Si un cliente desea verificar si su tienda local específica ha sido afectada por los cierres o simplemente encontrar la ubicación más cercana, la compañía recomienda utilizar el localizador de tiendas disponible en su sitio web oficial. Esta herramienta es la forma más precisa y actualizada de obtener información sobre el estado de las tiendas individuales.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué cerró tiendas Advance Auto Parts?
La compañía cerró tiendas como parte de un plan de reestructuración estratégica para optimizar sus operaciones, mejorar la rentabilidad y posicionar el negocio para el éxito y el crecimiento a largo plazo en un mercado minorista desafiante.
¿Cuántas tiendas cerró Advance Auto Parts?
Se cerraron aproximadamente 700 tiendas en total, incluyendo alrededor de 500 tiendas corporativas y 200 tiendas independientes bajo la marca Carquest.
¿Cuántas tiendas nuevas abrirá Advance Auto Parts?
Advance Auto Parts planea abrir al menos 100 nuevas ubicaciones hasta 2027. Esto incluye la apertura de 30 nuevas tiendas en Estados Unidos solo en 2025.
¿Qué son los centros 'Market Hub' y cuál es su propósito?
Los centros 'Market Hub' son tiendas más grandes que las ubicaciones típicas de Advance Auto Parts, diseñadas para almacenar un inventario mucho mayor (75,000-85,000 productos vs. 25,000). Su propósito es aumentar la disponibilidad de piezas cerca de los clientes y otras tiendas locales, y mejorar la capacidad de la empresa para ofrecer servicios de entrega en el mismo día.
¿Cómo puedo saber si mi tienda Advance Auto Parts local cerró?
La forma más recomendada para verificar el estado de una tienda específica es utilizar el localizador de tiendas en el sitio web oficial de Advance Auto Parts.
Conclusión
Los recientes anuncios de Advance Auto Parts reflejan una compañía que está tomando medidas decisivas para adaptarse al panorama actual del retail de autopartes. La conclusión de la fase de cierres masivos, combinada con un enfoque estratégico en la expansión a través de nuevos formatos como los centros Market Hub y la inversión en la experiencia del cliente, sugiere un compromiso firme con la eficiencia operativa y la mejora del servicio. Si bien el mercado presenta desafíos, como el impacto de las garantías OEM más largas y las presiones generales del retail, la hoja de ruta de Advance Auto Parts apunta a fortalecer su posición y asegurar su relevancia en el futuro del sector.
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